Le cadre de Tétou Né

Le processus de commande :

comprend de ce fait l’envoi de plusieurs emails pour informer le client à chaque étape :

• la facture,
• la réception des éléments,
• le début de la confection,
• le montage/assemblage et
• l’expédition.

Il est important de glisser les coordonnées du client dans l’enveloppe contenant le lait maternel.

Cela permettra à la créatrice de suivre l’origine du lait maternel et autres éléments. Ce qui est important pour assurer la traçabilité et la sécurité des produits.

Effectivement, le client doit envoyer 3 ml de lait maternel (frais ou congelé) et des mèches de cheveux de 3 cm de long et 1 cm d’épaisseur. Envoyez rapidement votre lait maternel et autres éléments à l’atelier. Pas besoin d’attendre un kit de recueil, gagnez du temps précieux pour recevoir votre bijou au lait maternel.
Le temps de création peut d’ailleurs être raccourci moyennant des frais supplémentaires pour une option d’expédition accélérée.
La création des bijoux prend 10 à 12 semaines à réception de vos éléments à l’atelier, auxquelles s’ajoute notamment le temps de livraison.
Il ne faut pas oublier que l’équipe de service clientèle est disponible pour toute question ou préoccupation concernant la commande.
Pour toute question, le client peut contacter l’entreprise plus précisément via Messenger ou par email.

Le délai de livraison peut  en somme varier en fonction de l’emplacement du client et des éventuels retards de livraison de la poste ou du transporteur.
Le client recevra également un numéro de suivi pour suivre l’acheminement de sa commande.